Vi har flyttet sammen med  Sem Legekontor. Ny adresse blir Hageveien 3B,  3170 Tønsberg

Praktisk info   TELEFONTID: 08:30 -11:30  og 12:30 - 14:00  Det er mange som ringer, vi ringer deg tilbake hvis ditt anrop ikke ble besvart. IKKE legg info med personlig opplysninger på melding grunnet taushetsbelagt informasjon

• E-konsultasjoner/telefon timer: E-konsultasjon gir deg en enkel og trygg kommunikasjonskanal til fastlegen når du trenger helsehjelp som ikke er akutt. E-konsultasjon er en legetime som gjennomføres via nettet ved hjelp av telefon, video eller tekst-samtale. Du betaler vanlig egenandel og fakturagebyr for denne tjenesten. Pga stor arbeidsmengde vil fastlegen gjennomføre e-konsultasjoner og telefontimer etter kl 16. I slike tilfeller vil det kunne kreves kveldstakst. 

Spørsmål og svar:

Husk at du er sikrere på å få kontakt med kontorpersonalet ved å benytte internett isteden for telefon.

Hvis jeg trenger AKUTT LEGEHJELP ? Ring vårt tlf 33 30 19 60 legevaktsentralen på 116 117 eller nødsentralen på 113.

Hvis jeg blir SYK UTENOM KONTORETS ÅPNINGSTID.
Hvis tilstanden kan vente til neste arbeidsdag, send internettmelding der og da eller ring neste morgen i telefontiden, så får du time neste dag. Hvis tilstanden ikke kan vente, ring legevakt 116 117

Hvis jeg trenger VANLIG LEGETIME, bestill på internett via vår hjemmeside eller ring oss i kontorets åpningstid. Du vil ofte kunne få time samme dag. Noen ganger kan det gå inntil 4-5 virkedager. Angi gjerne ca når du ønsker timen, feks "tidlig på dagen på tirsdag".  Under starten av koronapandemien ble telefontime også godkjent fra Helfo som konsultasjonsform på linje med vanlig "fysisk" legetime og "e-konsultasjon".


Hvis jeg trenger en RESEPT PÅ FAST MEDISIN?  Da kan du sende melding via nettsiden resept bestilling. Hovedregelen er at e-resept genereres av fastlegen. Dette gjelder særlig ved forskrivning av vanedannende legemidler. Behandlingstiden mtp reseptbestilling er 1-2 virkedager. Du kan sjekke om resepten er klar via linken mine resepter . Bruker du et vanedannende legemiddel? Da må du inn til legemiddelgjennomgang et par ganger i året. Det vil da bli vurdert nytte versus ulemper. Mulighet for nedtrapping? Aktuelt med overgang til annet legemiddel?  

GRAVID? Bestill time samme dag, som angitt over. Første svangerskapskontroll er i uke 8-12 (svangerskapsprøver kan først tas i 12 svangerskapsuke).  Husk å ta med urinprøve til hver legetime!

Hvis jeg tror at jeg har BLÆREKATAR ? Bestill time som angitt over. Husk å ta med urinprøve.

Hvis jeg ønsker å FJERNE FØFLEKK el.l.? Bestill time som angitt over. Legen vil som regel vurdere føflekken og så sette opp på kontrolltime for fjerning / innsending.

Hvis jeg ønsker å ta en BLODPRØVE? Hovedregelen er at ingen skal ta blodprøver før lege har vurdert indikasjonsstilling og hvilke prøver som skal tas. Man må derfor inn til en legetime først.

Hvis jeg synes det går FOR LANG TID TIL JEG HØRER NOE FRA LEGEN etter at jeg har tatt blodprøver eller andre undersøkelser ? Hovedregelen er at legen tar kontakt hvis det er gjort avvikende funn som bør kontrolleres eller følges opp. Vi har ikke kapasitet til å informere om normale prøvesvar, men dette kan du avtale i hvert enkelt tilfelle med fastlegen din.

Hvis jeg trenger SYKEMELDING ELLER FORLENGELSE AV SYKEMELDING? Bestill time som angitt over hvis ikke annet er konkret avtalt med fastlegen din.

Hvis jeg trenger FØRERKORTATTEST ?: Bestill time som angitt over. Husk å ta med evt. briller til synstesten.

Hvis jeg er MISFORNØYD MED FASTLEGEN MIN: Vårt ønske er at du tar  dette opp med legen din i forbindelse med en time. Kanskje kan evt. misforståelser oppklares. Ofte vil en ærlig tilbakemelding være nyttig for legen og noen ganger vil det kunne åpne opp og legge til rette for en bedre relasjon mellom lege og pasient. Dersom du fortsatt vil bytte fastlege gå til portal for å bytte fastlege helsenorge.no Bytte fastlege

Hvis jeg Forsinket på over 5 min /GLEMMMER TIMEN MIN ? Hovedregelen er at du må dekke tapt arbeidsfortjeneste for fastlegen, fordi du har opptatt en time. Dette utgjøres av egenandel og tapt trygderefusjon + et faktureringsgebyr. Husk å bestille ny time hvis problemstillingen fortsatt er aktuell.

OPPFØLGING:
Alle pasienter blir fulgt opp av sin fastlege. 
Dersom det blir påvist svar på undersøkelser og prøver som har konsekvenser for videre behandling og utredning, vil du bli kontaktet av din fastlege med brev, SMS, telefon eller via kontorpersonalet. Fastlegen signerer alle prøvesvar.
Det er derfor ikke nødvendig å kontakte oss om prøvesvar, med mindre legen din har gitt beskjed om noe annet.
Dersom du har blitt undersøkt eller utredet for en problemstilling eller et symptom uten at det så langt er funnet noe galt, er det viktig at du som pasient kontakter fastlegen på nytt dersom symptomene vedvarer, forverres eller forandres. Dette gjelder selv om alle prøvesvar hittil har vært normale.

NORMALE PRØVESVAR:
Ved normale prøvesvar informer vi kun unntaksvis om dette.

FORBEDRINGSPOTENSIALE:
Vårt mål er å formidle kvalitetsmessige helsetjenester og god service til våre pasienter. Om du som pasient skulle registrere noen områder hvor vi kan bli bedre, ber vi deg gi oss informasjon om dette, slik at vi kan forbedre oss.